Руководство Fagor M-100 ECO Бойлер

Руководство

CONDICIONES DE LA GARANTÍA TERMOS

FAGOR

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Se trata de una garantía comercial que le ofrecemos el

fabricante de forma adicional e independiente a los

derechos que Usted tiene frente al vendedor derivados del

contrato de compraventa de su Termo Eléctrico, derechos

que

se encuentran regulados en la Ley 3/2014, del 27 de Marzo

siendo éstos independientes y compatibles con los

otorgados en la presente garantía comercial.

El citado texto legal, cuyo contenido le recomendamos consulte,

le faculta a Ud., como consumidor y usuario, a elegir, en el caso

de existir una falta de conformidad del termo con el contrato,

entre la reparación o la sustitución totalmente gratuitas del

Termo, siempre que la opción elegida no sea objetivamente

imposible o economicamente desproporcionada respecto a la

otra. Si la reparación o la sustitución no hubiesen sido posibles o

llevadas a cabo en un plazo razonable, podrá solicitar al

vendedor la rebaja del precio o la resolución del contrato,

siempre que cualquiera de las 2 anteriores formas de subsana-

ción no se hayan podido llevar a efecto.

¿QUE CUBRE LA GARANTÍA TERMOS FAGOR?

Ademas de los derechos que la ley le proporciona, la Garantía

Termos Fagor que le ofrecemos como fabricante cubre, el

saneamiento de las faltas de conformidad existentes en el

momento de la entrega que se manifiesten en un plazo de dos

años desde la entrega del aparato en las condiciones que se

señalan a continuación.

Se

entenderá que el termo es conforme siempre que concurran

los siguientes requesitos:

a)

b)

c)

d)

Las faltas de conformidad del termo que se puedan manifestar

durante los primeros 2 años desde la fecha de compra del

aparato se presumen, salvo prueba en contrario, que existían en

el momento de la entrega y su subsanación será gratuita para el

usuario.

Así mismo, se garantiza durante 5 años desde la fecha de

compra, el calderín del termo eleéctrico.

En caso de avería del calderín durante ese plazo de garantía, se

sustituirá el aparato completo, debiendo asumir el usuario

únicamente el importe de su instalación.

Recuerde que mientras el aparato está siendo subsanado, el

periodo durante el que puede ejercer los derechos que tiene Ud.

frente al vendedor, como los que dispone con la garantía FAGOR

que le ofrecemos queda suspendido temporalmente hasta la

subsanación, momento a partir del cual dispondrá del periodo no

consumido, y en todo caso 6 meses.

Exclusiones: Queda excluido de la cobertura de la presente

garantía, y por tanto, el coste total de la reparación sera a cargo

del usuario, en los siguientes casos:

a)

b)

ES

El aparato garantizado deberá corresponder a los que el

fabricante destina expresamente para la venta e instalación

en España siguiendo todas las normativas aplicables

vigentes.

Se ajusta a la descripción dada por Fagor en sus catálogos,

web, manuales de instrucciones o de instalación.

Sea apto para los usos a los que ordinariamente se destinen

los termos del mismo tipo.

Presenten la calidad y prestaciones habituales de un termo

del mismo tipo.

Las averias provocadas por actos malintencionados,

negligencias o mal uso del aparato por parte del cliente o

terceros.

Las averias producidas por causas fortuitas, (fuerza mayor

fenómenos atmosféricos o geológicos) y en general las

averias causadas por elementos ajenos al propio aparato.

c)

d)

e)

f)

g)

Todos los Termos deben de estar instalados de forma accesible

para nuestros técnicos, siendo por cuenta del usuario la

disposición y los gastos que posibiliten el acceso al aparato para

su reparación y/o sustitución.

MUY IMPORTANTE: para ser acreedor a esta garantia, es

totalmente imprescindible que el usuario acredite ante el Servicio

Técnico Oficial del garante, la fecha de compra mediante la

factura o ticket emitido por el vendedor del aparato. En el

caso de aparatos suministrados en obras nuevas se deberá

acreditar suficientemente la fecha de disposición para el uso del

aparato.

La presente Garantía será válida únicamente en territorio

español y es otorgada por Edesa Industrial S.L., nuestro

domicilio social está en el Barrio Garagarza, s/n. apartado de

correos 26. 20500 Mondragón (Gipuzkoa).

ANULACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA

Esta garantía quedará anulada y por tanto sin efecto alguno si el

aparato

ha sido manupulado, modificado o reparado por

personas no autorizadas o servicios técnicos que no sean los

oficiales de la marca.

CONSULTAS Y RECLAMACIONES

Para cualquier consulta, aclaración o planteamiento de

quejas y reclamacaiones en ralación con esta garantía o en

caso de averia de su aparato, contacte con el centro de Informa-

ción al Consumidor de FAGOR a través del teléfono de atención

al cliente 902105010, la web www.fagor.com, correo electrónico

[email protected], o correo postal enviándola al :

Centro de Información al Consumidor Edesa Industrial S.L.

Barrio Garagarza, s/n. Apartado de correos 26

20500 Mondragón (Gipuzkoa).

Tambíen podrá acudir a cualquier órgano o entidad correspon-

diente a las Comunidades Autónomas y de las Corporaciones

Locales competentes en materia de defensa de los consumi-

dores y/o a los juzgados y tribunales competentes.

El cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de

Fatos de Carácter Personal (LOPD), se le informa de que los

datos de carácter personal que sean facilitados con ocasión de la

activación de esta garantía comercial se incluirán en un fichero

de datos personales automatizados y confidencial, cuyo

responsable es Edesa Industrial S.L. Su finalidad es la gestión de

la presente garantía y de los servicios que lleva aparejada, y el

envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos y

servicios o los de otros sectores de actividad.

El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectifica-

ción, cancelación y oposición, contactando con el Centro de

Información al Consumidor de Fagor.

Aquellas intervenciones que se deriven de una incorrecta

instalación del Termo o de la falta de mantenimiento del

mismo, todo ello de conformidad con las recomendaciones

de

instalación y uso recogidas en el Libro de Instrucciones y/o

Manual de Instalación.

Los desgastes y deterioros estéticos producidos por el uso, la

limpieza de acumulación de cal, la sustitución de elementos

consumibles del aparato, asi como las operaciones de

mantenimiento del Termo.

Los aparatos destinados a usos industriales o profesionales.

Incidencias derivadas de una rotura física, no atribuible a un

defecto de fabricación (carcasas, cristales, embellecedores,

plásticos, flitros, mandos,...).

Ausencia de la placa de características identificativa del

producto.

Рейтинг

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